1- La Link Media Agency è una società di mediazione commerciale e logistica, facente parte del gruppo Makemù Srl, la cui "mission" consiste nel far arrivare a casa del cliente il prodotto da questi desiderato e richiesto al prezzo più basso disponibile sul mercato.

2- Strumenti ed opportunità della Link Media Agency sono: 

• nessuna rete di vendita
• utilizzo massivo di nuove tecnologie
• processi informatizzati
• nessun costo di manodopera
• transazioni elettroniche (e-commerce)
• logistica dinamica ed economie di scala
• dal produttore al consumatore finale, saltando tutti i canali di intermedi
• nessun servizio inutile o accessorio.

3- Prezzi

Trattandosi di merce estera, tutte le cifre indicate sul sito sono IVA esclusa. Il costo di spedizione viene visualizzato al momento dell'inserimento dell'oggetto nel carrello.

4- Manleva

La Link Media Agency, essendo solo una società di mediazione commerciale e logistica, non ha competenze tecniche sui prodotti che ordina il cliente, il quale dichiara espressamente di conoscerne l'ambito d'utilizzo, la funzionalità, il montaggio, il campo di applicazione e la normativa sul loro utilizzo e si assume tutte le responsabilità nell'uso dell'oggetto che ha chiesto di ricevere. Il rapporto commerciale è quindi diretto produttore-consumatore (Link Media Agency è solo un'interfaccia).

5- Disponibilità

Tutta la merce pubblicata sul sito è disponibile pronta consegna pressi i magazzini del produttore. Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, la merce non sia più disponibile presso il produttore al momento dell'acquisto, la Link Media Agency provvederà al rimborso totale (100%) della cifra pagata dal cliente.

6- Evasione dell'ordine e spedizioni

Entro 24 ore dal pagamento l'ordine verrà elaborato ed evaso, ed entro 3 giorni dall'ordine il cliente riceverà via mail il codice di tracciatura del pacco per seguire la spedizione durate il tragitto e verificare giorno, ora e luogo esatto della consegna in modo da recapitare al primo  tentativo l'oggetto acquistato.

7- Tempi di consegna

La spedizione avviene direttamente dal paese di produzione dell'oggetto acquistato, al paese del cliente finale. Mediamente dopo 7-10 giorni dall'ordine la merce è consegnata. Se, passati 30 giorni dall'ordine, la merce non è ancora stata consegnata, il cliente ha diritto al rimborso totale (100% somma pagata = costo merce+costo spedizione).

8- Oneri doganali

Al momento della consegna è probabile che il corriere chieda una somma corrispondente al dazio sulla merce (0-5%) + IVA doganale (21%). Normalmente per spedizioni di basso valore il messo doganale NON processa la merce e quindi non ci sarà altro da pagare.

9- Diritto di recesso

Essendo merce importata su ordine del cliente, non è applicabile il diritto di recesso. Nel caso il prodotto ricevuto non sia di gradimento, invitiamo a rivenderlo sui siti di aste online quali eBay, Subito, ecc...

10- Garanzia

Sostituzione entro 7 gg + 2 anni presso il produttore.

11- Reclami e conciliazione

Il cliente e Link Media Agency sono vincolati dal presente contratto. Nel caso in cui il cliente ritenesse che Link Media Agency non abbia rispettato le condizioni di vendita riportate nel "disclaimer", accetta la procedura di Conciliazione. Nessun diritto sarà rivendicabile dal cliente se non quelli esplicitamente indicati nel presente contratto (La link Media Agency è solo una società di servizi e mediazione commerciale e non un distributore); il rapporto commerciale - e i relativi obblighi di legge - saranno sempre e solo tra produttore e acquirente. La Conciliazione è il modo più rapido, economico ed amichevole di risolvere piccole controversie. Con la Conciliazione, una figura super-partes, il conciliatore, conduce il dialogo tra le parti ad una soluzione condivisa. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Bologna e risolte secondo il regolamento di Conciliazione da questa adottato al momento del diverbio.

12- Termini e condizioni

Procedendo con l'acquisto il cliente accetta in ogni punto il presente contratto di vendita.

13- Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione tra cliente e Link Media Agency deve avvenire tramite gli indirizzi e i numeri pubblicati sul sito.

14- Privacy

Con l'atto di acquisto il cliente conferma di avere letto la politica relativa alla Privacy di questo sito web